Những điều bạn nên biết trước khi liên hệ hỗ trợ
Phần lớn vướng mắc của bạn có thể tự giải quyết trong vài phút nếu biết đúng chỗ cần làm. Với tài khoản, bước đầu tiên thường là kiểm tra lại số điện thoại đăng ký – đây là mã định danh chính trên cz68, dùng để nhận OTP và xác minh ví khi rút. Về nạp tiền, các ví MoMo, ZaloPay
và Viettel Money kết nối trực tiếp vào trang nạp: bạn chọn ví, nhập số tiền, xác nhận bằng mã PIN trong ứng dụng ví là xong. Tiền thường vào tài khoản chơi ngay sau khi giao dịch hoàn tất phía ví. Với rút tiền, hệ thống yêu cầu ví nhận phải trùng tên chủ tài khoản – đây là bước xác
minh bảo mật, không phải lỗi kỹ thuật. Nếu thao tác trên điện thoại, hãy dùng trình duyệt trên thiết bị di động để trang hiển thị đúng bố cục. Truy cập phụ thuộc vào pháp luật địa phương và chỉ khả dụng tại vùng cho phép.
- MoMo
- ZaloPay
- Viettel Money